Seiring dengan perusahaan wine tradisional yang mulai bergabung ke kancah e-commerce di Tiongkok, mengembangkan situs web untuk fokus pada wine khas mereka, persaingan untuk penjualan online melalui platform pun menjadi semakin ketat setiap harinya. Saat membuat situs web e-commerce untuk suatu merek, tidak ada jawaban yang tepat untuk menjawab pertanyaan, platform mana yang harus dipilih – karena membuka toko di Jingdong, Taobao, Tmall, atau platform utama lainnya semuanya bisa memberikan hasil yang baik.
Sebaliknya, kunci untuk bertahan dalam persaingan di arena penjualan Internet adalah pemasaran; peningkatan pengenalan merek dan volume penjualan dapat dicapai melalui partisipasi aktif dalam aktivitas yang dijalankan di platform serta gaya pemasaran yang inovatif dan menarik.
Jadi, kapan saja hari obral bagi penjualan yang diamati oleh platform e-commerce Tiongkok? Tandai kalender Anda, karena penjual dan konsumen wine sama-sama tidak ingin melewatkan peluang ini.
Periode Belanja Festival Musim Semi (Tahun Baru Imlek)
1 Januari hingga Festival Musim Semi
Sesuai namanya, periode belanja Festival Musim Semi adalah acara musiman yang dibuat oleh platform e-commerce utama untuk menandai perayaan, dan persiapan, Festival Musim Semi di Tiongkok. Sejak zaman kuno, meminum minuman beralkohol telah menjadi metode populer bagi masyarakat Tiongkok untuk mengekspresikan kegembiraan dan kebahagiaan mereka sepanjang musim liburan ini, terutama pada perhelatan teman dan keluarga di mana alkohol dipandang sebagai bagian yang sangat penting dari perayaan tersebut.
Oleh karena itu, konsumen akan sering memanfaatkan diskon dan promosi musiman yang ditawarkan selama musim belanja Festival Musim Semi untuk membeli wine berkualitas, menyimpannya untuk diminum saat orang yang dicintai berkunjung di musim itu. Apakah itu baijiu yang kaya dan tua, atau wine yang halus dan lembut, semuanya menjadi pelengkap penting di keranjang belanja masyarakat Tiongkok selama musim belanja Festival Musim Semi.
Selama beberapa tahun terakhir, platform e-commerce utama juga telah mengandalkan zona perdagangan bebas terintegrasi untuk mengembangkan keunggulan sumber daya, karena mereka dapat mengumpulkan produk-produk terbaik dari seluruh dunia untuk dijual kepada konsumen Tiongkok.
Berbagai macam wine dari Prancis, Italia, Selandia Baru, Australia, Chili, dan hampir 100 negara dan wilayah lain tersedia untuk dibeli oleh konsumen, dan sejumlah besar konsumen membeli barang-barang tersebut selama periode hari belanja Festival Musim Semi tahun lalu. Red wine berkualitas terbaik adalah produk penjualan yang populer untuk periode hari belanja Festival Musim Semi, karena penjual wine mengeluarkan promosi tanpa henti dan diskon “beli satu dapat satu” bagi pembeli online.
Festival Teman Terbaik
1 Maret – 8 Maret
Di China, Maret adalah bulannya para wanita, dan banyak toko dan platform e-commerce yang menawarkan promosi dan diskon bagi konsumen wanita selama minggu pertama pada bulan itu. Perkembangan sosial dan ekonomi telah memberi perempuan lebih banyak kebebasan dalam karier dan keuangan mereka, dan perubahan ini telah memunculkan fenomena ekonomi baru – “ekonomi para wanita”.
Hari libur “Hari Anak Perempuan 7 Maret” dan “Hari Perempuan Internasional” terkait erat dengan fenomena ini, dan karenanya telah membuat arena persaingan e-commerce menjadi semakin ketat. Seperti yang tertulis dalam salah satu editorial online tentang belanja wine, “Terlalu lama bila harus menunggu hingga akhir tahun untuk membeli hadiah spesial bagi kekasih Anda, jadi belikan saja dia sebotol wine berkualitas untuk merayakan ‘Festival Teman Terbaik’ untuk diminum bersama kekasih Anda.”
Menurut laporan penjualan dari platform e-commerce, tingkat pembelian wine oleh konsumen wanita meningkat jauh lebih banyak daripada konsumen pria, dengan jumlah pengguna meningkat 62% dari tahun sebelumnya
Shunfeng Best, bagian dari grup pengiriman ekspres dan layanan logistik Shunfeng, memimpin dalam pembentukan konsep “produk kecantikan global”, di mana bisnis ini dengan hati-hati memilih dan menjual makanan yang dianggap bermanfaat bagi kecantikan wanita. Lemon kuning dari Afrika Selatan, madu mawar dari Selandia Baru, sparkling wine persik dari Italia, dan produk impor lainnya telah menjadi sangat populer di kalangan konsumen wanita di Tiongkok.
Menurut laporan penjualan dari platform e-commerce pada puncak musim belanja pada tahun 2018, tingkat pembelian wine oleh konsumen wanita telah meningkat jauh lebih banyak daripada konsumen pria, dengan jumlah pengguna meningkat 62% dari tahun sebelumnya – sebuah tren yang masih bertahan stabil dalam kategori produk beralkohol lainnya.
517 Festival Makanan
~17 Mei
Dalam bahasa Tiongkok, angka 517 (menandakan tanggal “17 Mei”) terdengar mirip dengan frasa “Saya ingin makan,” dan hari tersebut dirayakan sebagai hari budaya makanan oleh para pencinta kuliner di China. Festival Makanan 517 yang pertama dapat ditelusuri kembali ke tahun 2014, ketika situs web penjualan untuk grup makanan gourmet raksasa Internet Baidu, Nuomi Online, menciptakan liburan tersebut melalui serangkaian flash sale untuk produk makanannya.
Beberapa tahun kemudian, platform lain seperti Tmall, Pasar Segar Hema, dan platform takeout Ele.me telah mengembangkan acara “517 Food Festival” mereka sendiri, membagikan diskon kepada konsumen untuk berbagai pembelanjaan online dan offline.
Para “pencinta kuliner” tidak hanya diberikan kesempatan untuk makan gratis atau menghemat biaya belanja mereka selama festival, tetapi mereka juga mendapatkan paket hadiah gratis untuk makanan, minuman, hiburan, dan lainnya. Restoran-restoran mewah utama sangat menyadari kekuatan luar biasa “pasukan pencinta kuliner” Tiongkok, dan barang-barang populer seperti sarang burung walet yang dapat dimakan, biskuit keju, wine beras, wine impor, dan makanan gourmet lainnya dijual dengan harga diskon khusus terendah hingga “1 yuan.”
Selama Festival Makanan 517 tahun 2015, platform makanan gourmet DianPing mampu melampaui penjualan 200 juta yuan dalam kurun waktu 24 jam yang dimulai pada tanggal 15 Mei pukul 10. Hampir 2 juta pencinta kuliner berpartisipasi dalam perayaan tersebut, dan hampir 1 juta makanan gratis habis hanya dalam waktu 2 jam.
618 Festival Belanja
~18 Juni
Dimulai sebagai acara promosi tengah tahun yang diadakan oleh Jingdong pada tahun 2012, Festival Belanja 618 telah berkembang menjadi salah satu acara penjualan online terbesar tahun ini di China, menduduki posisi kedua setelah “Hari Jomblo”.
Dalam laporan data penjualan 2019 selama periode 1 Juni hingga 18 Juni, Jingdong mengungkapkan peningkatan yang pesat dari tahun ke tahun sebanyak 40% untuk penjualan minuman beralkohol, dengan penjualan wine meningkat sebanyak 41%. Angka penjualan untuk merek Maotai, Wuliangye, Hennessey, Lafite, dan minuman keras lainnya sangat mencolok, dengan penjualan Lafite meningkat lebih dari 100%, sementara Yellow Tail, Penfolds, dan merek wine lainnya yang sudah dikenal oleh konsumen Tiongkok masih terus mendominasi pasar.
Salah satu kampanye pemasaran paling inovatif yang diciptakan oleh industri wine selama beberapa tahun terakhir adalah permainan interaktif yang dikembangkan oleh Lafite Group, “Menemukan Rasio Emas Wine”. Melalui permainan ini, konsumen diperkenalkan dengan merek dan diberikan kupon online, bahkan mendapatkan kesempatan untuk memenangkan “Wisata Menjelajahi Pabrik Wine Los Vasco Cile”.
Sementara itu, Lafite juga membuka Institut Feichang pada bulan April, dan memulai rangkaian kuliah selama dua bulan untuk mempromosikan produknya, menyebarkan informasi tentang permainannya, dan menarik minat yang besar untuk mereknya menjelang Festival Belanja 618, yang kemudian berkontribusi terhadap volume penjualan yang sangat besar.
Hari Jomblo
~11 November
Hari Jomblo, atau festival belanja 11.11 adalah hari raya transaksi dan penjualan online yang diadakan setiap tahun pada tanggal 11 November. Berawal dari acara promosi online yang diadakan oleh Taobao Mall (Tmall) pada tahun 2009, partisipasi para penjual dan tingkat diskon pada saat itu tidak terlalu besar.
Namun, ketika hasilnya meledak melampaui perkiraan untuk acara tersebut, 11 November kemudian ditetapkan sebagai acara promosi permanen untuk Tmall mulai tahun itu dan seterusnya. Saat ini, Hari Jomblo telah menjadi acara penjualan tahunan terbesar untuk industri e-commerce Tiongkok, dan pelan tapi pasti berhasil berkembang untuk memengaruhi industri e-commerce pada skala internasional.
Hari ini, Hari Jomblo Sedunia telah menjadi acara penjualan tahunan terbesar untuk industri e-commerce Tiongkok, dan pelan tapi pasti berhasil berkembang untuk memengaruhi industri e-commerce pada skala internasional.
Hari Jomblo dirayakan di seluruh industri e-commerce, dan industri wine pastinya juga diajak memeriahkan “pesta” ini. Tahun ini, kontribusi Tmall untuk acara tersebut ditandai dengan memberikan diskon langsung sebesar 40 yuan untuk pembelian senilai 300 yuan, diskon 80 yuan untuk pembelian senilai 600 yuan, dan beberapa diskon yang lebih besar dengan plafon tanpa batas.
Acara ini benar-benar merupakan peluang yang tidak boleh dilewatkan oleh konsumen. Selama acara pra-penjualan “Hari Jomblo” tahun ini, selain mendapatkan diskon langsung untuk pembelian mereka, pelanggan juga ditawari hadiah pra-penjualan khusus, seperti penjualan BOGO dan rangkaian perlengkapan minum gratis oleh hampir semua merek wine utama saat berbelanja di toko online mereka. Kenyataannya, kesepakatan ini dianggap terlalu bagus, dan konsumen dengan “kejam” memborong habis stok penjual; sehingga pada akhir Oktober, banyak penjual terpaksa harus menampilkan pesan seperti berikut pada produk terpopuler mereka: “karena permintaan yang sangat tinggi, barang ini saat ini sudah habis”.
Platform wine e-commerce Yesmywine juga mengakui bahwa penjualan melalui situs webnya meningkat pesat pada Hari Jomblo, dan selanjutnya mengungkapkan bahwa stok yang dijual melalui Tmall hanya sebagian dari total stok, gabungan volume penjualan online dan offline. Selama wawancara, wakil presiden Yesmywine Wang Yang menyatakan: “Tujuan kami adalah menghasilkan keuntungan.” Beliau menekankan bahwa Yesmywine “berbeda dari merek lain”, dalam hal “kami tidak menjual habis seluruh stok kami melalui diskon dan penjualan yang berlebihan.”
12-12
~12 Desember
Menjelang akhir tahun, banyak pencinta wine mencari untuk menyimpan wine favorit mereka selama gelombang terakhir diskon e-commerce, yang berlangsung pada liburan belanja 12.12. Periode hari libur Musim Gugur dan Musim Dingin biasanya merupakan periode puncak penjualan untuk produk beralkohol, dan menurut statistik dari Jingdong, setiap konsumen kesepuluh yang berbelanja saat 12.12 membeli red wine.
Data dari toko bermerek Changyu di Tmall turut mengonfirmasi tren ini, menyatakan bahwa periode penjualan obral untuk rangkaian produk Changyu jatuh pada Musim Gugur dan Musim Dingin, dan mencapai puncaknya pada bulan Desember saat pembelanjaan paling aktif untuk membeli hadiah atau bersiap untuk menerima tamu pada hari libur.
Namun, fenomena baru yang telah terbentuk selama beberapa tahun terakhir memang tidak boleh diabaikan begitu saja, yaitu, meningkatnya permintaan konsumen untuk kustomisasi dan diversifikasi dalam pengalaman berbelanja mereka. Salah satu kebiasaan konsumen yang paling jelas dipengaruhi oleh Internet adalah permintaan untuk kustomisasi, dan setiap konsumen kini mengharapkan penampilan luar, ideologi merek, tekstur, dan bahkan penyampaian produk untuk dibuat sesuai dengan preferensi mereka – dan, seribu konsumen yang berbeda mungkin memiliki seribu produk ideal atau pengalaman berbelanja yang berbeda-beda.
Periode hari libur Musim Gugur dan Musim Dingin biasanya merupakan periode puncak penjualan untuk produk beralkohol, dan menurut statistik dari Jingdong, setiap konsumen kesepuluh yang berbelanja saat 12.12 membeli red wine.
Untuk memenuhi permintaan konsumen akan pilihan hadiah yang lebih beragam selama Festival Musim Semi, dan untuk meningkatkan tingkat partisipasi dan interaksi dengan konsumen mereka, merek wine sehat Jingpai telah menambahkan beberapa keuntungan khusus bagi mereka yang bergabung dengan toko Tmall resmi mereka, termasuk akses khusus anggota untuk membeli produk terlaris.
Menurut perwakilan layanan pelanggan di Jingpai, toko tersebut merancang bagian khusus ke dalam toko online untuk acara penjualan 12.12, berdasarkan fitur dan kriteria produk yang diperoleh dari analisis data pengguna yang dicatat selama periode menjelang hari libur. Bagian ini mungkin termasuk kotak hadiah, atau pengalaman produk baru, atau pengaturan lain untuk menghemat waktu yang dihabiskan oleh konsumen yang menjelajahi toko online. Perwakilan tersebut menyatakan bahwa “kami berharap dapat melayani anggota kami melalui layanan khusus dan acara produk baru; untuk tujuan ini, kami menggunakan perangkat data menyeluruh yang disediakan oleh Tmall dan menerapkannya ke basis anggota kami, sehingga kami dapat memberikan layanan yang lebih pribadi dan tepat sasaran.”
