인도네시아가 아시아에서 가장 큰 시장 중 하나인 건 아실 겁니다. 인도네시아에서 와인을 마케팅해본 경험이 있으신 분이라면, 인도네시아는 무슬림 국가인 것도 들어보셨겠지만 완전한 사실은 아닙니다. 이곳에서 사실을 기반으로 한 실용적인 팁을 알아가세요.
개요: 인도네시아
1. 인도네시아는 종교 국가가 아니다
그렇습니다, 인도네시아 인구의 대다수는 무슬림인데, 정확히 87.2% 이죠. 그리고 이슬람 법에서 와인과 같은 주유는 하람으로 간주되며 소비가 금지되어 있습니다. 하지만 이렇게 생각해보세요– 인도네시아의 인구는 약 2억 6천만 명이며 무슬림이 아닌 사람들인 12.8%조차도 대략 3천4백만 명입니다. 또한, 2억 3천만 명의 무슬림 인구가 모두 술을 싫어한다거나 종교적인 것은 아닙니다.
또한 샤리아 법에 따라 아체 지방에 거주하지 않는 한 인도네시아 법은 세속적입니다. 이것은 술을 마시는 것은 불법이 아니며, 술을 마셔서 법적으로 구속될 수 없음을 의미합니다.
그러나 라마단 기간에는 상황이 약간 다릅니다. 알코올음료의 판매 및 소비를 불법적으로 금지하는 경향이 있는 일부 종교 단체가 있으며, 심지어 바나 클럽의 문을 닫기도 합니다. 그러나 이러한 장소는 여러분의 타켓 시장이 아닐 수도 있습니다. 일부 지역은 바 및 클럽 운영 시간에 대한 현지의 규정이 있을 수도 있으며, 지역에 따라 일부 지역은 라마단 기간 동안 일시적으로 폐쇄될 수도 있습니다.
참고 사항: 라마단은 와인을 홍보하고 판매하기에 적절한 시기가 아닙니다.
2. 인도네시아는 동남아시아 국가중 가장 빠르게 성장하고 있는 나라중 하나
와인은 인도네시아에서 사치품으로 여겨지므로 “저개발” 국가에서 와인을 판매하는 것에 대해 의문을 가질 수도 있습니다. 그러나 2019년 인도네시아의 경제 성장률은 5.1%로 동남아시아에서 가장 빠르게 성장하는 나라 중 하나입니다. 더 많은 중간층이 중상층으로 올라갔고, 더 많은 중상층이 상류층으로 올라갔습니다. 또한 2018년까지 도시화율은 55.33%에 도달했습니다. 이는 소비자의 구매력 향상과 도시 생활 습관을 의미하며 와인 마케터에게는 더 큰 기회를 뜻하죠.
3. 인도네시아는 사회적 지휘를 많이 신경쓴다
이 특성은 동부 문화에서 매우 일반적이라는 것을 이미 알고 계실 겁니다. 많은 사람들은 다른 사람들이 자기에 대해 말하는 것에 많은 관심을 가지고 있으며 좋은 인상을 보이기 위해 많은 주의를 기울입니다. 경제적 힘을 가지지 않고도 사회적 지위를 높이는 가장 인상적인 방법은 무엇일까요? 명품을 구매하는 능력보다 더 명백히 경제력을 보여줄 수 있는 것에는 뭐가 있을까요??
참고로 멋진 주택, 자동차, 유명 브랜드 또는 이국적인 나라로의 여행은 아닙니다. 보통 상류층 지역 사회에서 비싼 음료로 가득 찬 유리 캐비닛은 높은 사회적 지휘를 나타냅니다. 또한 낭만적인 저녁 식사 또는 가족 모임에서 와인을 마시는 것도 포함됩니다.
4. 유럽-인도네시아 무역 전쟁에 대한 관점
2019년 말 로이터 통신은 “무역이 증가함에 따라 인도네시아의 유럽 주류 판매 금지”라는 제목의 기사를 게재했습니다. 요약하자면, 유럽 연합이 팜유가 환경 친화적이지 않고 운송 연료에서 단계적으로 폐지되어야 한다고 결론을 내렸을 때, 최고의 팜유 생산 업체인 인도네시아는 위협을 느껴 유럽의 알코올음료 및 유제품 수입을 금지하기 시작했습니다. 그러나 인도네시아 무역부는 이를 부인하고 수입 라이센스 허가 지연은 시장 선호로 인한 것이라고 주장했습니다.
유럽의 와인 마케터들은 걱정이 많고 혼란스러울 수도 있겠는데요. 금지는 공식적일까요? 그리고 2017년 이후 무역 전쟁은 계속되고 있는데 왜 2018-2019년에 인도네시아에서 유럽 와인은 어떻게 여전히 쉽게 발견될 수 있을까요? 여기에는 약간의 관점이 필요합니다.
첫째, 인도네시아 정부는 할당량 시스템을 사용하기 때문에 금지는 공식적일 필요가 없습니다. 정부는 협상 위치를 높이기 위한 전략으로 유럽 와인의 할당량을 공개하지 않고 있습니다. 둘째, 2018년의 할당량이 이미 공개되어 2019년 중반까지 많은 양의 주식을 확보했기 때문에 유럽 와인을 쉽게 찾을 수 있었습니다. 2019년 말, 유럽 와인의 양이 부족해지자 암시장이 상승하기 시작했습니다. 지금 팔리는 빈티지 2019 유럽 와인은 모두 암시장에서 나오게 되는 겁니다.
다시 말해, 현재 인도네시아 정부는 세계 무역기구에 이 사건을 제기했고 지금은 해결됐습니다. 따라서 이것은 인도네시아 정부와 유럽 연합이 협상을 통해 결론에 도달할 때까지 일시적인 문제 일 수 있습니다. 그러나 다음 사항에 주의하세요.
유럽에서 일하는 와인 마케터인 경우 조금 더 오래 참고 모든 것이 해결될 때까지 인도네시아 시장 타겟팅에 대한 결정을 내리지 않는 게 좋습니다. 예를 들어 태국이나 베트남과 같이 타겟 할 수 있는 다른 동남아시아 국가가 많이 있습니다. 말레이시아는 팜유의 또 다른 큰 생산국이므로 말레이시아도 주의하세요. 그러나 지금까지의 반응은 나쁘지 않았으며 유럽 와인에 대한 금지 조치는 아직 없습니다. 마지막으로, 유럽 이외의 지역, 특히 호주의 와인 마케팅 담당자시라면 지금이 가장 큰 기회 일 수도 있습니다!
5. 인도네시아의 주류 규정
인도네시아의 주류에 대한 조달, 유통 및 판매는 2019년 정부 규정 제25호를 통해 무역부에 의해 규제됩니다. 주류에는 3가지 등급이 있는데요, Class A는 최대 5%의 에틸알코올 또는 에탄올이(C2H5OH) 포함된 음료이고; Class B는 5% ~ 20% 알코올음료, Class C는 20% ~ 50% 알코올음료입니다. 와인은 Class B로 분류됩니다.
이 규정에 따르면, 주류 판매점, 판매자 및 수입업자는 사업을 하기 전에 무역 허가를 받아야 합니다. 인도네시아의 Class B 및 Class C 음료의 생산, 수입 및 유통은 지역 정부에 의해 통제되는데요, Class A, B 및 C의 주류를 수입할 수 있는 사람들은 장관에 의해 등록된 수입 업체로 회사입니다. 유통업자나 수입업자는 판매를 할 수 없으며, 음료 유통에 2년 이상의 경험이 있어야 합니다.
주류를 판매할 수 있는 장소는 면세점뿐만 아니라 관광 법에 따른 요구 사항을 충족하는 3성급 이상의 호텔, 바 및 레스토랑입니다. 주류 판매를 위해서는 무역 허가가 있어야 하며 이러한 장소는 예배 장소, 교육 기관 또는 병원과도 가까이 있을 수 없고 21세 이상의 소비자에게만 판매할 수 있습니다.
인도네시아에서의 현실적인 마케팅 방법
1. 도시 공략
와인은 사치품으로 여겨지므로, 최고의 시장은 중상류 및 상류층, 외국인 관광객 및 와인 애호가 커뮤니티입니다. 3, 4, 5 성급 호텔에 제품을 배포해보세요. 주요 도시로는 자카르타, 수라바야, 반둥, 발릭파판, 마나도 및 마카사르가 있습니다
2. 발리 공략하기
발리는 문화, 음식, 전경을 모두 담고 있어 외국인 관광객들을 사로잡습니다. 2019년에는 약 750만 명의 관광객이 발리를 방문했습니다. 이 관광객은 와인의 적합한 시장이며, 와인 마케팅 담당자는 발리를 우선 시장 목록에 포함시켜야 합니다.
3. 휴가철에 집중하기
와인은 축제 및 축하 행사와 관련이 있으므로 휴가철에 제품을 홍보하는 것이 판매를 늘리는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 가족 축하 행사를 위해 와인을 홍보하기에 가장 적합한 휴일은 새해, 춘절 그리고 크리스마스입니다. 와인은 낭만적인 저녁 식사를 하기에 완벽한 음료이기 때문에 발렌타인데이도 와인을 홍보하기에 좋은 시기입니다. 사람이 많은 쇼핑몰에서 휴가 테마를 가진 행사나 전시회를 만들어 제품을 홍보하고 마케팅할 수도 있습니다. 할인 및 세트 패키지는 항상 인기가 많죠!
4. 와인 라운지 열기
자카르타와 같은 대도시에서는 일부 와인 유통 업체가 와인 라운지를 열기 시작했습니다. 이 라운지는 상류층을 위한 새로운 공간이 되어 사람들이 편안하게 어울리거나 만나는 장소입니다. 이 라운지에서는 고급 스테이크와 같은 멋진 식사가 와인과 함께 제공됩니다. 또한 핫스팟, 특별 회원 카드 및 배달 서비스와 같은 독점적인 서비스로 고객을 유치합니다.
5. 고객 교육
대형 유통 업체 중 일부는 와인 교육이나 와인 시음 프로그램도 개발할 전망입니다. 고객 교육을 통해 충성도를 유지하고 커뮤니티를 확장하며 새로운 고객을 확보할 수 있는 더 많은 기회를 갖게 되죠.
6. SNS를 통한 마케팅
인도네시아는 세계에서 인터넷 사용자 수가 가장 많은 국가 중 하나입니다. 2017년 12월까지, 1억 4천3백만 명의 인도네시아인들은 인터넷을 사용했습니다. 이 숫자의 29.63%는 매일 4-7시간 동안 인터넷을 이용하는 반면 다른 26.48%는 하루 7시간 이상을 사용합니다. TV 광고를 통한 주류 홍보가 금지됨에 따라 소셜 미디어 홍보는 와인을 고객에게 홍보하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 공식 계정을 만들어 무료 이벤트, 인플루언서 마케팅을 사용해서 판매를 늘려보세요!
7. 차별화 만들기
시장을 확장하기 위해 고려할 수 있는 방법은 차별화가 있습니다. 첫 번째 차별화는 더 저렴한 와인입니다. 판매량이 가장 많은 와인 종류는 IDR 200,000 – IDR 500,000 (USD 15 – USD 35) 범위입니다.
두 번째 차별화는 성례 와인입니다. 인도네시아에는 약 11,000개의 가톨릭 교회와 61,000개의 교회가 있으며 매일 또는 매주 교회를 운영하고 있습니다. 좋은 가격을 줄 수 있다면 교회 손님들은 충성도가 높은 고객이 될 수 있습니다.
마지막 차별화는 0% 알코올입니다. 편의점, 슈퍼마켓 및 대형 슈퍼마켓에서 주류 판매가 금지됨에 따라 일부 주류, 특히 맥주 생산자는 0 % 주류를 개발했습니다. 이것은 일반 상점에 침투하여 새로운 시장을 개척할 수 있는 기회 일 것입니다.
8. 최신 법, 규정, 정치 상황에 대해 알고 있기
이것은 비즈니스의 지속 가능성을 생각하면 매우 중요합니다. 주류 산업은 힘든 사업이며, 사업이 잘 안되거나 법을 어겨 감옥에 가게 된다면 안 되겠죠? 그러므로 최신 뉴스를 읽어 규정을 살펴보고 그것들을 최대한 활용해보세요.
